個人情報保護方針

個人情報保護理念

株式会社ビィ・フォアードは海外向けグローバル中古車ECサイトを運営等する上で、多くの個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護方針

1. 個人情報保護の重要性を当社従業者一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用を行わない為の措置を講じ一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。
2. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。
   また、法令等を常に把握することに努め、当社従業者、取引先に周知し順守いたします。
3. 個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。当社従業者取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
4. 当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
5. 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

制定年月日：2025年7月2日
株式会社ビィ・フォアード
代表取締役 山川 博功

《個人情報相談窓口》
MAIL：privacy@beforward.jp
宛先 個人情報保護管理者：法務部長

個人情報の取扱いについて

当社の社名・住所・代表者の氏名

株式会社ビィ・フォアード
代表取締役：山川 博功
〒182-0026 東京都調布市小島町1-32-2 京王調布小島町ビル6階

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。

（1）保有個人データ（開示対象個人情報）

個人情報の種別	利用目的
取引先情報	業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
ユーザー情報	ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的 ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的 ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的 上記の利用目的に付随する目的
パートナー企業担当者情報	業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報	従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） 採用活動・PR活動に映像や画像を利用するため
採用応募者情報	採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
お問合せ者情報	お問合せに回答するため
本人および代理人の情報（開示等請求時）	開示等の求めに回答するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

（2）直接書面以外で取得する個人情報（非開示等）

個人情報の種別	利用目的
受託した業務により取得した個人情報	契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
求人サイトから取得した情報	求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

※なお、お引き受けさせていただいた業務に関連し、閲覧、利用するクライアント様が保有する個人情報の取扱いについては、クライアント様のルールに則り、目的達成に必要な範囲内 で当該個人情報を利用し、適切に取扱いさせていただきます。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合など正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

海外パートナー企業への業務の委託

当社は、お客さまにより良いサービスを提供するため、パートナー企業に業務を委託し、海外でお客さま情報を取り扱う場合があります。海外においても、当社と同等の安全管理措置が取られるよう管理しています。
各海外の安全管理処置については以下URLよりご確認ください。
諸外国・地域の法制度（個人情報保護委員会HP）
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/

委託先の監督

当社は、上記、利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、当社の規程に従い適切な委託先の監督を実施します。

情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、適切なお問い合わせへの回答ができない場合があります。

保有個人データの安全管理のために講じた措置

1. 基本方針の策定
   個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について個人情報保護方針を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規程の整備
   当社の個人情報保護規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
3. 組織的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
4. 人的安全管理措置
   従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。
5. 物理的安全管理措置
   紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
6. 技術的安全管理措置
   アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いて、お客様の情報が送信される際の通信を暗号化しております。
7. 外的環境の把握
   外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について

保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、下記の《個人情報相談窓口》までお問い合わせください。
※ご請求について、手数料はいただいておりません。

■ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記《個人情報相談窓口》までご連絡下さい。
《個人情報相談窓口》
MAIL：privacy@beforward.jp
宛先 個人情報保護管理者：法務部長